Tham khảo

Truy cập phụ thuộc luật địa phương và khu vực hợp lệ

Truy cập 78wwi và sử dụng dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng tại những khu vực mà luật địa phương cho phép.

Truy cập tùy thuộc luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản được xác minh trước khi rút tiềnHỗ trợ tiếng Việt qua các kênh chính thức
78wwi Truy cập phụ thuộc luật địa phương và khu vực hợp lệ
BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu trữ số điện thoại, thông tin ví thanh toán và lịch sử giao dịch của bạn trên máy chủ được mã hóa. Dữ liệu này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và giải quyết tranh chấp.

Cookie và theo dõi

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn khi bạn chuyển giữa các trò chơi hoặc đóng trình duyệt rồi quay lại. Cookie không chứa mật khẩu hoặc thông tin thanh toán.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP được gửi đến số điện thoại bạn đã đăng ký. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại bằng OTP mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ cho câu hỏi pháp lý và tài khoản

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới bên phải và gửi câu hỏi về điều kiện tài khoản, xác minh danh tính hoặc quyền truy cập. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về pháp lý, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Trợ giúp trong menu tài khoản để đọc các bài viết về điều kiện sử dụng, quy trình xác minh và quyền của người dùng. Mỗi bài viết giải thích một bước cụ thể bằng tiếng Việt.

Câu hỏi về pháp lý và quyền tài khoản

Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực hợp lệ. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp trước khi mở tài khoản. Chúng tôi không xác nhận rằng dịch vụ hợp pháp tại mọi vùng.

Có. Bạn cung cấp số điện thoại, xác nhận OTP và liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên.

Chúng tôi lưu số điện thoại, thông tin ví thanh toán và lịch sử giao dịch trên máy chủ mã hóa. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Không. Chúng tôi không cho phép nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc số điện thoại. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đình chỉ.

Mọi tranh chấp được giải quyết qua kênh hỗ trợ chính thức của 78wwi — chat trực tiếp hoặc email. Gửi chi tiết vấn đề kèm mã giao dịch để đội ngũ xem xét.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.